Tuyển 01 nhân viên chăm sóc khách hàng:
1. Yêu cầu:
- Nhân viên Nữ, tuổi từ 25, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Thành thạo word-excel
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có địa chỉ thường trú tại Đông Anh, Sóc Sơn.
- Làm việc tại Đông Anh - Hà Nội.
2. Mô tả công việc:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau mua xe/ sau dịch vụ.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau mua xe/ sau dịch vụ.
- Kiểm chứng thông tin khách hàng sau mua xe.
- Tiếp nhận theo dõi xử lý các vấn đề phản hồi của KH.
- Rà soát công việc, báo cáo của Bộ phận CSKH, đảm bảo KPI hàng tháng, hàng quý theo từng thời điểm yêu cầu của Nhà phân phối.
- Lên ý tưởng, kế hoạch thực hiện các sự kiện nâng cao hoạt động trải nghiệm KH
3. Đãi ngộ:
- Hưởng mức lương, thưởng theo năng lực và theo thỏa thuận.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, năng động, phát huy được năng lực của bản thân.
- Được tham gia các khóa đào tạo.
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định tại Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN…
- Được nghỉ phép năm, nghỉ Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ khác theo qui định của Nhà nước và công ty.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
4. Yêu cầu hồ sơ:
- Sơ yếu lý lịch tiếng Việt (Có dấu xác nhận của Phường, Xã);
- CV tiếng Việt;
- Chứng minh nhân dân, căn cước công dân (Bản sao công chứng);
- Bản sao công chứng bằng cấp;
- Các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có);
- Bản sao giấy khai sinh (có dấu xác nhận của địa phương);
- Bản sao hộ khẩu (có dấu xác nhận của địa phương);
- Giấy chứng nhận sức khoẻ (có dấu xác nhận của bệnh viện cấp huyện trở lên trong vòng 6 tháng trở lại đây);
- Ảnh 4x6: 2ảnh (Ảnh chụp trong vòng 6 tháng trở lại đây)
5. Thời hạn và địa chỉ nộp hồ sơ:
- Thời hạn nộp hồ sơ: Hạn cuối cùng ngày 15/04/2023.
- Nhận hồ sơ trực tiếp (Từ 8h đến 17h hàng ngày - trừ Chủ nhật)
Địa chỉ: CÔNG TY CP Ô TÔ THÀNH CÔNG ĐÔNG ANH
Tổ 25, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, TP Hà Nội
Hoặc gửi đến địa chỉ mail: thuyanhtc1985@gmail.com
ĐT: 0243. 58258888 - máy lẻ: 112 - DĐ: 0945.753.314